Sortie & rentrée des conteneurs
Le service le plus simple à décrire, et celui dont l'oubli se remarque le plus vite.
Un service qui vit au calendrier de la commune
Tout part du calendrier de collecte, qui diffère d'une commune à l'autre du secteur et change parfois en cours d'année. Nous le récupérons auprès de votre communauté de communes et le consignons dans la convention : c'est lui qui commande les passages, pas une fréquence négociée dans l'abstrait.
Les bacs sortent la veille au soir, couvercle fermé, à l'emplacement de présentation prévu, et rentrent le jour même après le passage de la benne — un bac oublié dehors une nuit de plus, et l'immeuble récupère les dépôts sauvages du quartier. Nous signalons bac endommagé, couvercle cassé ou refus de collecte, souvent avant que la facture ne le dise.
Conteneurs : vos questions
Que faites-vous si la collecte est décalée ?
Nous suivons les reports annoncés par la collectivité, jours fériés compris, et nous adaptons le passage. Un décalage non annoncé se rattrape au passage suivant, avec une note dans le cahier.
Sortez-vous aussi les encombrants ?
Non. Les encombrants suivent une filière propre, avec inscription préalable dans la plupart des communes, et leur manipulation n'entre pas dans ce service. Nous signalons en revanche les dépôts constatés.
Le service se souscrit-il seul ?
Oui, mais il prend tout son sens couplé au lavage du local, qu'il permet de programmer juste après la collecte, au moment où le local est vide. C'est l'enchaînement qui empêche l'odeur de s'installer.
Quel est votre jour de collecte ?
Donnez-nous la commune et l'adresse : nous vérifions le calendrier et nous vous disons si le créneau est libre.